Jobdesk Kasir: Tugas, Kualifikasi & Contoh Lowongan
Kasir adalah staf yang melayani pembayaran pelanggan, menjaga uang di laci kasir tetap cocok dengan catatan mesin, dan menutup kas di akhir shift. Di halaman ini ada tugas kasir di toko, restoran, dan cafe, kualifikasi, pertanyaan interview, dan contoh lowongan yang siap Anda pakai.
- Juga disebut
- Cashier, Staff Kasir, Kasir Toko, Kasir Restoran
- Diperbarui
Contoh lowongan siap pakai
Lowongan Kasir
PT Contoh · Bekasi · Kontrak
Tugas
- Melayani pembayaran tunai, debit, dan QRIS
- Menghitung uang kas di awal dan akhir shift
- Melayani pelanggan dengan ramah dan cepat
Syarat
- SMA/SMK, lulusan baru dipersilakan
- Teliti menghitung uang dan jujur
- Bersedia kerja shift dan akhir pekan
Lamar di namaperusahaan.ishiring.id
Tugas kasir
Tugas inti sama di semua tempat kerja. Yang berbeda adalah barangnya, alurnya, dan apa yang paling sering dikerjakan.
- 01Memindai barang belanjaanMemastikan setiap barang terbaca dengan harga dan jumlah yang benar.
- 02Menerima pembayaranTunai, debit, kredit, dan QRIS, lalu memberi kembalian dan struk.
- 03Menawarkan promoMenyampaikan promo yang sedang berjalan atau program member di meja kasir.
- 04Mengecek harga yang tidak cocokMencocokkan harga di rak dengan harga di sistem saat pelanggan bertanya.
- 05Mengurus penukaran barangMelayani retur sesuai aturan toko dan mencatatnya dengan persetujuan atasan.
- 06Menutup kasMenghitung uang di laci, mencocokkan dengan laporan mesin, lalu menyetorkan.
- 07Membantu operasional tokoMerapikan barang di area kasir dan membantu display saat toko sepi.
Kualifikasi kasir
Pisahkan yang wajib dari yang sekadar nilai tambah, supaya pelamar yang cocok tidak mundur duluan.
Wajib
- SMA/SMK semua jurusan
- Teliti menghitung uang
- Jujur dan bisa dipercaya memegang kas
- Ramah melayani pelanggan
- Bersedia kerja shift dan akhir pekan
Nilai tambah
- Pernah memakai mesin kasir atau aplikasi POS
- Terbiasa dengan EDC dan QRIS
- Pengalaman di ritel atau F&B
- Tinggal dekat lokasi kerja
Dokumen yang biasa diminta
- KTP dan CV
- Ijazah terakhir
- SKCK aktif
- Surat keterangan sehat
Pertanyaan interview kasir dan jawabannya
Lima pertanyaan yang cepat memisahkan pelamar yang tepat. Di bawah setiap pertanyaan ada jawaban yang perlu Anda dengar.
- Q1Saat tutup kas, uang di laci kurang dari laporan mesin. Apa yang Anda lakukan?Jawaban yang dicari:Menghitung ulang, mengecek struk dan transaksi batal, lalu melapor apa adanya ke atasan. Bukan menutup selisih dengan uang sendiri diam-diam.
- Q2Pelanggan bilang kembaliannya kurang, padahal Anda yakin sudah benar. Bagaimana Anda menanganinya?Jawaban yang dicari:Tetap sopan, mengecek struk dan laci, lalu melibatkan supervisor bila perlu. Tidak berdebat di depan antrean.
- Q3Antrean panjang dan mesin EDC tiba-tiba gagal. Langkah Anda?Jawaban yang dicari:Memberi tahu pelanggan, menawarkan cara bayar lain seperti QRIS atau tunai, dan segera memanggil atasan.
- Q4Bagaimana Anda mengenali uang palsu?Jawaban yang dicari:Menyebut ciri nyata: dilihat, diraba, diterawang, dan tahu harus berbuat apa bila menemukannya.
- Q5Teman satu shift minta Anda membatalkan transaksi tanpa izin atasan. Apa jawaban Anda?Jawaban yang dicari:Menolak dan mengikuti prosedur pembatalan. Paham bahwa kas adalah tanggung jawab pribadi kasir.
Di isHiring, setiap pewawancara menilai kandidat dengan scorecard yang sama, jadi hasilnya mudah dibandingkan.
Melamar sebagai kasir? Contoh untuk CV
- Melayani rata-rata 200 transaksi per shift dengan selisih kas nol selama 6 bulan berturut-turut.
- Menutup kas dan menyusun laporan penjualan harian per metode bayar untuk kepala toko.
- Menawarkan program member di meja kasir dan menambah 150 member baru dalam 3 bulan.
FAQ
Pertanyaan seputar jobdesk kasir
Apa saja jobdesk kasir?
Melayani pembayaran tunai dan non-tunai, mencetak struk, menghitung modal kas di awal shift, menutup kas di akhir shift, menangani retur atau pembatalan sesuai prosedur, dan melayani pelanggan dengan ramah.
Apa bedanya kasir toko dan kasir restoran?
Kasir toko memindai barang dan melayani antrean belanja. Kasir restoran memasukkan pesanan ke sistem, membuat tagihan per meja, dan menghitung pajak serta service charge. Keduanya sama-sama menutup kas setiap shift.
Apa bedanya kasir dan pramuniaga?
Kasir memegang uang dan transaksi di meja kasir. Pramuniaga melayani pelanggan di area toko: membantu mencari barang, merapikan rak, dan menjaga display. Di toko kecil, satu orang sering merangkap keduanya.
Apakah kasir harus punya pengalaman?
Tidak selalu. Banyak toko dan restoran menerima lulusan baru yang teliti dan jujur, lalu melatih cara memakai mesin kasir di minggu pertama.
Kenapa kasir sering diminta SKCK?
Karena kasir memegang uang setiap hari. SKCK menjadi salah satu cara perusahaan memeriksa latar belakang pelamar sebelum menyerahkan kas.
Bolehkah contoh lowongan ini saya pakai?
Boleh. Salin teksnya, lalu sesuaikan lokasi, jam shift, syarat, dan benefit dengan kebutuhan toko atau restoran Anda.
Bisakah isHiring menulis lowongan sesuai perusahaan saya?
Bisa. Ceritakan posisinya ke Asisten AI isHiring, asisten menanyakan yang kurang lalu menyusun draf lowongan yang bisa Anda ubah sebelum tayang.
Tulis lowongan kasir Anda dengan Asisten AI.
Ceritakan kebutuhan Anda, Asisten AI menyusun drafnya. Paket Pro mulai Rp 199.000 per bulan.
